Katowicka Karta Mieszkańca: kto ją dostanie i co zrobić przed 30 listopada 2026 r.

Katowicka Karta Mieszkańca przechodzi do nowej aplikacji. Urząd miasta informuje na stronie programu, że od 26 października 2026 r. karta jest dostępna w aplikacji wKato.app, a dotychczasowa aplikacja przestanie działać 30 listopada 2026 r.

Co się zmienia

Od 30 listopada z elektronicznej wersji karty będzie można korzystać wyłącznie w wKato.app. Według miasta nie trzeba wyrabiać nowej karty ani składać wniosku od początku. Wystarczy odzyskać dostęp do dotychczasowego konta.

Jak przenieść kartę do wKato.app

Miasto podaje następujące kroki:

1. Pobierz bezpłatnie aplikację wKato.app ze sklepu Google Play lub App Store.
2. Wybierz opcję odzyskiwania hasła i nie zakładaj nowego konta.
3. Wpisz dotychczasowy login, czyli numer telefonu albo adres e-mail powiązany z kartą.
4. Zresetuj hasło zgodnie z instrukcjami w aplikacji.

Po tych krokach korzystasz z karty w nowej aplikacji, a dotychczasowe usługi i zniżki zostają. Nie pamiętasz loginu? Otwórz starą aplikację i wejdź w zakładkę „Konto”, gdzie znajdziesz adres e-mail lub numer telefonu powiązany z kontem.

Jeśli starej aplikacji już nie masz, zgłoś się do Biura Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Katowice, do stanowiska 13 lub 14. Pracownicy pomogą uruchomić konto w nowym systemie. Pytania możesz też wysłać na adres kontakt@wkato.app.

Co się stanie, jeśli nie zdążysz

Jeśli do 30 listopada nie przeniesiesz konta, stracisz możliwość korzystania z elektronicznej wersji karty przez starą aplikację, bo ta zostanie wyłączona. Kto używa wyłącznie plastikowej karty, nie musi robić nic i może korzystać z niej jak dotychczas.

Miasto zapowiada też, że w wKato.app oprócz karty znajdziesz aktualności, powiadomienia, kalendarz wydarzeń, harmonogram wywozu odpadów i informacje drogowe.

Kto może mieć kartę

Tekst regulaminu programu, który opublikowano na stronie miasta, powołuje się na uchwałę Rady Miasta Katowice z 7 września 2020 r. Ponieważ dokument ma ponad rok, szczegóły warto potwierdzić na stronie programu. Według tego regulaminu użytkownikiem może zostać osoba, która spełnia przynajmniej jeden z warunków: jest zameldowana na pobyt stały w Katowicach, jest zameldowana na pobyt czasowy i rozlicza podatek dochodowy w Katowicach albo rozlicza podatek dochodowy od osób fizycznych w Katowicach. Do programu uprawnione są także dzieci do 18 roku życia osób spełniających te warunki. Kartę mogą dostać zarówno obywatele polscy, jak i cudzoziemcy spełniający warunki.

Karta jest wydawana bezpłatnie. Daje zniżki, ulgi i preferencje u partnerów programu według listy publikowanej na stronie programu, a wysokość zniżek bywa różna dla różnych grup. Pełni także funkcję karty bibliotecznej w Miejskiej Bibliotece Publicznej w Katowicach. Nie jest za to kartą płatniczą ani kartą lojalnościową do zbierania punktów.

Jak ją wyrobić

Według regulaminu mieszkańcy zameldowani na pobyt stały mogą założyć kartę w telefonie, a jeśli automatyczna aktywacja się nie powiedzie albo ktoś nie ma stałego meldunku, kartę wydaje Biuro Obsługi Klienta programu. Plastikowa karta jest wydawana wyłącznie tam, na wniosek. Karta jest ważna z dokumentem ze zdjęciem, a prawo do zniżek trwa dwa lata od wydania i dla osób zameldowanych na pobyt stały przedłuża się automatycznie.

Regulamin opisuje też zasady korzystania. Użytkownik może mieć tylko jeden numer karty, ale korzystać z niej jednocześnie jako z M-karty w telefonie, karty wirtualnej przypisanej do karty płatniczej i karty plastikowej. W jednej aplikacji można aktywować kilka M-kart, na przykład członków rodziny. Aplikacja pozwala zobaczyć przyznane zniżki i termin ważności uprawnień, a także zablokować kartę i złożyć wniosek o ponowne wydanie.

Co zrobić teraz

Jeśli masz kartę w telefonie, pobierz wKato.app i odzyskaj hasło jeszcze przed 30 listopada 2026 r. Jeśli masz problem z logowaniem, napisz na kontakt@wkato.app lub przyjdź do stanowiska 13 lub 14 w Biurze Obsługi Mieszkańców.